Términos y Condiciones de Cajón

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) son el contrato entre tú y Cajón para usar el punto de venta disponible en cajon.com.mx y app.cajon.com.mx (el “Servicio”). Léelos con calma: al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas quedar obligado por ellos. Si no estás de acuerdo, no uses Cajón.

1. Quiénes somos

• Razón social: Miguel Ángel Morales Reyes
• Nombre comercial: Cajón
• Domicilio: Calle de la Ardilla 310, Nezahualcóyotl, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México
• RFC: [PENDIENTE: RFC]
• Contacto: hola@cajon.com.mx
• Privacidad: privacidad@cajon.com.mx

En estos Términos, “Cajón”, “nosotros” o “nuestro” se refieren a la persona indicada arriba.

2. Definiciones

• Tienda: el negocio que se registra en Cajón y es titular de la cuenta. Puede ser una persona física o una persona moral.
• Dueña o dueño: la persona que crea la cuenta de la Tienda y tiene control total sobre ella.
• Integrante del equipo: persona que la Dueña o dueño invita a usar Cajón para la Tienda, con el rol y los permisos que ella o él le asigne.
• Usuario: cualquier persona que entra a Cajón; incluye a la Dueña o dueño y a los Integrantes del equipo. “Tú” eres un Usuario.
• Datos de la Tienda: toda la información que la Tienda captura o genera en Cajón: catálogo, fotos, ventas, tickets, cortes, inventario, equipo, clientes facturados, anuncios y configuración.
• Plan: el paquete de funciones y topes que la Tienda tiene contratado (Gratis, Negocio o Empresa).

3. Qué es Cajón y qué no es

3.1 Objeto

Cajón es un software como servicio (SaaS) de punto de venta para tiendas pequeñas. Te permite registrar ventas, administrar catálogo e inventario, hacer cortes de caja, administrar a tu equipo con roles y, según el Plan, cobrar con terminal, emitir facturas (CFDI 4.0) y crear anuncios para redes sociales.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de estos Términos, únicamente para operar tu Tienda.

3.2 Cajón no es una entidad financiera

Cajón no es una institución financiera, ni una institución de tecnología financiera en términos de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, ni un agregador ni un procesador de pagos. Cajón no capta, no recibe, no custodia ni transmite fondos de tus clientes. Cuando cobras con terminal, el dinero va directo a la cuenta que tu Tienda tiene con Mercado Pago o Clip, conforme al contrato que tú tienes con ese proveedor. Cajón solo envía la instrucción de cobro y registra el resultado.

3.3 Cajón no es un PAC ni un despacho contable

Las facturas se timbran a través de un proveedor autorizado de certificación (PAC). Cajón te vende los timbres y te da la interfaz; la Tienda es la emisora de sus facturas y responsable de su contenido. Cajón no te da asesoría fiscal ni contable.

4. Cuenta y acceso

4.1 Requisitos

Para usar Cajón debes:

• ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar;
• si actúas por una persona moral, tener facultades para obligarla;
• entrar con una cuenta de Google o de Facebook. Cajón no maneja contraseñas propias.

Si eres Integrante del equipo, además debes haber sido invitado por la Tienda.

4.2 Tu cuenta es tuya

Eres responsable de todo lo que se haga con tu sesión. Protege tu cuenta de Google o Facebook (te recomendamos activar la verificación en dos pasos), cierra sesión en dispositivos compartidos y avísanos de inmediato a hola@cajon.com.mx si sospechas un acceso no autorizado.

4.3 La Tienda responde por su equipo

La Dueña o dueño decide a quién invita, qué rol le asigna y qué permisos tiene. La Tienda es responsable frente a Cajón y frente a terceros por los actos de sus Integrantes del equipo dentro del Servicio, incluidas ventas, cancelaciones, cortes, cambios de precio, facturas emitidas y anuncios generados. Cajón lleva una bitácora de quién hizo cada acción para ayudarte a controlarlo.

La Tienda se obliga a:

• invitar únicamente a personas mayores de edad;
• dar de baja de inmediato a quien deje de trabajar en la Tienda;
• informar a su equipo sobre estos Términos y el Aviso de Privacidad.

4.4 Una cuenta, varias tiendas

Un mismo Usuario puede pertenecer a varias Tiendas. Los datos de cada Tienda están aislados: nadie de una Tienda puede ver datos de otra.

5. Planes, topes y cambios

5.1 Planes

Cajón ofrece tres Planes: Gratis, Negocio y Empresa. Las funciones y los topes de cada uno (usuarios, productos, historial consultable, almacenamiento, generaciones de IA, timbres, etcétera) se publican en cajon.com.mx y dentro de la aplicación. Lo que tu Plan no incluye aparece marcado como “Pro” y no se puede usar hasta que subas de Plan.

5.2 Topes

Los topes se aplican en el servidor. Al llegar a un tope te avisamos y te ofrecemos subir de Plan o comprar un paquete adicional. Nunca bloqueamos una venta que ya está en curso por un tope.

5.3 Add-ons y paquetes

Para los Planes de pago puedes comprar paquetes adicionales (por ejemplo, usuarios extra, generaciones de IA o timbres de CFDI). Los paquetes de consumo no se reembolsan una vez usados y [PENDIENTE: definir si los paquetes de consumo vencen al cierre del mes o se acumulan].

5.4 Cambios de Plan

Puedes subir de Plan en cualquier momento; el cambio aplica de inmediato y el cobro se prorratea conforme a las reglas de nuestro procesador de pagos. Puedes bajar de Plan en cualquier momento; el cambio aplica al terminar el periodo ya pagado. Si al bajar de Plan excedes un tope (por ejemplo, más productos o más usuarios de los permitidos), no perderás la información, pero no podrás agregar más hasta ajustarte al tope, y las funciones no incluidas quedarán inactivas.

5.5 Podemos cambiar los Planes

Podemos modificar funciones, topes y precios. Si un cambio te perjudica (menos funciones, precio más alto), te avisaremos al menos 30 días naturales antes por correo y dentro de la aplicación. El precio nuevo aplicará a partir de tu siguiente renovación posterior al aviso. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que aplique, sin penalización.

6. Precios, pagos y facturación de la suscripción

6.1 Precios

Los precios se publican en cajon.com.mx en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el IVA. Precios de referencia a la fecha de estos Términos: Negocio [PENDIENTE: confirmar precios] al mes y Empresa [PENDIENTE: confirmar precios] al mes, con opción de pago anual. No cobramos comisión por venta: lo que vendas en tu Tienda es tuyo.

6.2 Ciclo de cobro y renovación

La suscripción es de prepago y se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el ciclo que elijas, hasta que la canceles. El cobro se hace el mismo día de cada periodo con el método de pago que registraste.

6.3 Cómo se paga

Los pagos se procesan con Stripe. Al pagar, aceptas también los términos de Stripe. Cajón nunca ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Podemos aceptar otros métodos de pago si así lo indicamos en la aplicación.

6.4 Factura de tu suscripción

Cajón te emite un CFDI por cada cobro de suscripción o paquete. Para recibirlo con tus datos fiscales debes proporcionárnoslos por el medio que indique la aplicación [PENDIENTE: confirmar cómo se capturan los datos fiscales para la factura de la suscripción] antes del cobro; si no lo haces, la factura se emite a “público en general”. Es tu responsabilidad que tus datos fiscales sean correctos y estén actualizados.

6.5 Falta de pago

Si un cobro falla, te avisaremos e intentaremos cobrar de nuevo durante [PENDIENTE: días de gracia por cobro fallido] días. Durante ese tiempo conservas tu Plan. Si no logramos cobrar, tu Tienda pasará automáticamente al Plan Gratis, con sus topes; no perderás tus datos, pero las funciones del Plan de pago quedarán inactivas hasta que se regularice el pago.

6.6 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración o escribiendo a hola@cajon.com.mx, sin penalización y sin necesidad de dar explicaciones. La cancelación surte efectos al final del periodo ya pagado: conservas el Plan hasta esa fecha y después tu Tienda pasa al Plan Gratis. [PENDIENTE: política de reembolso para cancelaciones de plan anual].

Si la ley te considera consumidor, además puedes revocar tu consentimiento sin responsabilidad dentro de los cinco días hábiles siguientes a la contratación de un Plan de pago (artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor); en ese caso te devolveremos el importe pagado.

6.7 Periodo de prueba

Si ofrecemos un periodo de prueba de un Plan de pago, sus condiciones (duración y si se cobra al terminar) se indicarán claramente antes de que lo actives. [PENDIENTE: confirmar si habrá periodo de prueba y sus condiciones].

7. Disponibilidad, funcionamiento sin conexión y soporte

7.1 Disponibilidad

Trabajamos para que Cajón esté disponible todo el tiempo, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Puede haber mantenimientos (te avisaremos con anticipación cuando sea programado), fallas de nuestros proveedores de infraestructura, de tu conexión a internet o eventos fuera de nuestro control.

7.2 Funcionamiento sin conexión

Cajón está diseñado para que la Caja siga funcionando sin internet: las ventas se guardan en tu dispositivo y se sincronizan con nuestros servidores cuando vuelve la conexión. Por eso:

• mientras no hayan sincronizado, las ventas solo existen en ese dispositivo. Si lo pierdes, se daña o borras los datos del navegador antes de sincronizar, esas ventas se pierden;
• es tu responsabilidad conectar el dispositivo a internet con regularidad y no borrar los datos del navegador con ventas pendientes;
• algunas funciones necesitan conexión y no están disponibles sin ella: cobro con terminal, facturación, anuncios con IA, catálogo compartido de códigos y administración del equipo. En esos casos la aplicación te lo indica.

7.3 Cambios al Servicio

Cajón evoluciona. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función relevante de un Plan de pago, aplicará lo dispuesto en la sección 5.5.

7.4 Soporte

Damos soporte por correo en hola@cajon.com.mx [PENDIENTE: horario y canales de soporte adicionales, por ejemplo WhatsApp]. Respondemos en un plazo razonable; no garantizamos tiempos de respuesta salvo que lo indiquemos expresamente para tu Plan.

8. Tus datos son tuyos

8.1 Propiedad

Los Datos de la Tienda son de la Tienda. Cajón no adquiere ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia limitada que necesita para operar el Servicio: almacenarlos, procesarlos, respaldarlos, mostrarlos a tu equipo y enviarlos a los proveedores que hacen funcionar cada función (ver el Aviso de Privacidad). Cajón no vende tus datos ni los usa para publicidad de terceros.

8.2 Papel de Cajón frente a tus clientes

Respecto de los datos personales de tus clientes que captures en Cajón (por ejemplo, para facturar), la Tienda es la responsable y Cajón es encargado, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La Tienda se obliga a contar con su propio aviso de privacidad, a obtener el consentimiento que corresponda y a capturar solo los datos que necesita. Las obligaciones de Cajón como encargado están en el Aviso de Privacidad.

8.3 Catálogo comunitario de códigos de barras

Al guardar un producto con código de barras, aceptas que Cajón aporte al catálogo compartido el código, el nombre y la marca del producto, de forma anónima y agregada, para que otras tiendas puedan autollenar sus productos. Nunca compartimos precios ni la identidad de tu Tienda.

8.4 Exportación

Puedes exportar tus Datos de la Tienda a Excel en cualquier momento desde la aplicación, en todos los Planes, según las funciones de exportación disponibles.

8.5 Retención y borrado al terminar

Si cancelas tu cuenta o la cerramos conforme a estos Términos, conservaremos los Datos de la Tienda durante 30 días para que puedas exportarlos o reactivar la cuenta. Después los suprimiremos de forma segura, salvo la información que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas que te emitimos). Los CFDI que emitiste seguirán existiendo en el SAT; te recomendamos descargar tus XML y PDF antes de cerrar la cuenta.

8.6 Respaldo

Hacemos copias de seguridad de la información sincronizada. Aun así, te recomendamos exportar periódicamente tu información. Las ventas que no se han sincronizado no están respaldadas.

9. Uso aceptable

Al usar Cajón te comprometes a no:

• usarlo para actividades ilícitas, ni para vender bienes o servicios cuya venta esté prohibida o requiera autorizaciones que no tienes;
• emitir facturas por operaciones inexistentes, simuladas o con datos falsos;
• capturar datos personales sensibles de tus clientes o de tu equipo (salud, creencias, datos biométricos, etcétera), ni datos de terceros sin tener derecho a hacerlo;
• subir fotos, textos o marcas sobre las que no tengas derechos, ni contenido ofensivo, discriminatorio o que dañe a terceros;
• intentar acceder a datos de otras Tiendas, vulnerar la seguridad del Servicio, hacer ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva o automatizada, o sobrecargar deliberadamente el sistema;
• revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros como si fuera tuyo;
• usar el catálogo compartido de códigos para fines distintos a registrar tus productos;
• eludir los topes de tu Plan mediante cuentas o tiendas duplicadas;
• suplantar a otra persona o Tienda.

Si detectamos un uso contrario a esta sección podemos suspender la cuenta conforme a la sección 13.

10. Facturación electrónica (CFDI)

10.1 Cómo funciona

La emisión de CFDI 4.0 está disponible en los Planes que la incluyen. Cajón contrata al PAC y te vende los timbres; tú cargas tus datos fiscales y tu Certificado de Sello Digital (CSD), y las facturas se emiten a tu nombre y con tu sello.

10.2 La Tienda responde por su información fiscal

La Tienda es la única responsable de:

• que su RFC, razón social, régimen fiscal y código postal sean correctos y estén vigentes;
• que los datos de sus clientes (RFC, nombre o razón social, régimen, código postal, uso del CFDI) sean los que el cliente le proporcionó;
• las claves de producto o servicio y de unidad del SAT, la tasa de IVA y los importes de cada concepto. Cajón propone claves genéricas cuando no las capturas, pero tú debes revisarlas con tu contador;
• decidir cuándo emitir y cuándo cancelar una factura, y el motivo de cancelación;
• cumplir todas sus obligaciones fiscales ante el SAT.

Cajón no verifica la veracidad de tu información fiscal ni la de tus clientes.

10.3 Tu CSD

El CSD y su contraseña son tuyos y son confidenciales. Al cargarlos en Cajón autorizas que se entreguen al PAC para que firme tus facturas. Cajón no almacena los archivos .cer, .key ni la contraseña; solo transitan por nuestros servidores hacia el PAC. Eres responsable de mantener tu CSD vigente y de revocarlo ante el SAT si crees que se ha comprometido. Puedes retirar tu configuración fiscal y tu CSD del PAC en cualquier momento desde Configuración.

10.4 Timbres

Los timbres incluidos en tu Plan se renuevan cada mes y [PENDIENTE: definir si los timbres no usados se acumulan o vencen]. Los paquetes adicionales se cobran por separado. Un timbre se consume cuando el PAC certifica la factura; las facturas rechazadas por el PAC o el SAT no consumen timbre.

10.5 Cancelaciones y respuestas del SAT

La cancelación de un CFDI se sujeta a las reglas del SAT, incluida la aceptación del receptor cuando aplique. El estado que devuelve el PAC es el que prevalece. Cajón no garantiza que el SAT acepte una cancelación.

10.6 Sin asesoría fiscal

Cajón no sustituye a tu contador ni ofrece asesoría fiscal. Las descripciones de la aplicación son orientativas.

11. Terminales de cobro de terceros

11.1 Tu contrato es con el proveedor

Para cobrar con tarjeta, tu Tienda conecta su propia cuenta de Mercado Pago o Clip. Ese servicio lo contratas directamente con el proveedor, bajo sus propios términos, comisiones y políticas. Cajón no es parte de esa relación.

11.2 Qué hace Cajón

Cajón envía la instrucción de cobro a tu terminal y registra el resultado en la venta. Tus credenciales se guardan cifradas y nunca se muestran de vuelta. Puedes desconectar tu terminal en cualquier momento.

11.3 Qué no controla Cajón

Cajón no es responsable de comisiones, plazos de liquidación, retenciones, contracargos, disputas, rechazos, fallas de la terminal o del proveedor, ni de la disponibilidad de su servicio. Cualquier reclamación sobre un cobro con tarjeta debes dirigirla al proveedor. Si un cobro se registra en la terminal pero no en Cajón (por ejemplo, por pérdida de conexión), es tu responsabilidad conciliar con el reporte del proveedor; Cajón te da las referencias para hacerlo.

11.4 Cuentas de terceros

Eres responsable de mantener tus credenciales vigentes y de cumplir los términos de tu proveedor. Si tu proveedor cierra o suspende tu cuenta, la función de terminal dejará de operar sin responsabilidad para Cajón.

12. Anuncios con inteligencia artificial

12.1 Qué es

En los Planes que lo incluyen, Cajón puede generar textos y, a partir de la foto de tu producto, imágenes para anuncios en redes sociales. Usamos para ello proveedores de inteligencia artificial (Anthropic para texto y Google para imágenes), que reciben únicamente la información del producto que eliges enviar.

12.2 Tú revisas antes de publicar

El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o afirmaciones que no correspondan a tu producto (precios, ingredientes, características, promociones). Antes de publicarlo, revísalo y corrígelo. La Tienda es la única responsable de lo que publica, incluido el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor en materia de publicidad (la publicidad debe ser veraz, comprobable y no engañosa) y de las normas aplicables a productos regulados (alcohol, tabaco, medicamentos, alimentos, etcétera).

12.3 Derechos sobre las fotos y el contenido

Al usar esta función declaras que tienes derecho a usar las fotos que subes y las marcas o logotipos que aparecen en ellas. No subas fotos de personas sin su autorización ni fotos de menores. En la medida en que la ley lo permita, el contenido generado a partir de tus fotos es tuyo y puedes usarlo para promocionar tu Tienda; ten en cuenta que la legislación sobre derechos de autor en contenido generado por IA está en evolución y Cajón no garantiza que ese contenido sea protegible ni exclusivo.

12.4 Sin garantía

La función de IA se ofrece “tal cual”. No garantizamos resultados, calidad, ausencia de errores ni disponibilidad. Podemos cambiar de proveedor o de modelo sin previo aviso. Las generaciones consumidas no se reembolsan aunque el resultado no te guste.

12.5 Uso responsable

No uses la IA para generar contenido engañoso, ofensivo, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que viole las políticas de uso de los proveedores. Podemos suspender la función si detectamos abuso.

13. Suspensión y terminación

13.1 Puedes irte cuando quieras

Puedes cerrar tu cuenta o cancelar tu suscripción en cualquier momento (sección 6.6). Antes de hacerlo, exporta tu información.

13.2 Cuándo podemos suspender

Podemos suspender total o parcialmente el acceso de una cuenta, con aviso previo salvo urgencia, cuando:

• haya un incumplimiento de la sección 9 (Uso aceptable);
• detectemos un riesgo de seguridad, fraude o uso que ponga en peligro el Servicio o a otras Tiendas;
• lo ordene una autoridad competente;
• el pago de la suscripción no se regularice (en cuyo caso aplica la sección 6.5, no una suspensión total).

Levantaremos la suspensión en cuanto se corrija la causa. Si no es posible corregirla, podremos dar por terminado el contrato.

13.3 Terminación por Cajón

Podemos terminar estos Términos con 30 días naturales de aviso por correo si decidimos dejar de ofrecer el Servicio, y de inmediato en caso de incumplimiento grave o reiterado. En cualquier caso de terminación por causas no atribuibles a ti, te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado y no usado.

13.4 Efectos

Al terminar, cesa tu derecho a usar el Servicio. Aplica la retención y borrado de la sección 8.5. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir (propiedad de los datos, limitación de responsabilidad, ley aplicable) siguen vigentes.

14. Propiedad intelectual de Cajón

El software, la marca Cajón, los diseños, las plantillas de anuncios y todo el contenido del Servicio que no sean Datos de la Tienda son propiedad de Cajón o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia de uso de la sección 3.1. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin obligación hacia ti.

15. Garantías y limitación de responsabilidad

15.1 El Servicio se ofrece “tal cual”

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que Cajón funcione bien, pero en la medida en que la ley lo permita, el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de que sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado para un fin particular.

15.2 Lo que no cubrimos

En la medida en que la ley lo permita, Cajón no responde por:

• pérdida de ganancias, de clientes, de oportunidades o daños indirectos;
• ventas no sincronizadas por pérdida, daño o borrado del dispositivo;
• errores en tu información fiscal o en la de tus clientes, ni por decisiones del SAT;
• actos u omisiones de terceros (Google, Facebook, Stripe, Mercado Pago, Clip, el PAC, los proveedores de IA o de infraestructura);
• contenido generado por IA que publiques sin revisar;
• actos de tus Integrantes del equipo;
• caso fortuito o fuerza mayor (sección 17).

15.3 Tope

Si a pesar de lo anterior Cajón resulta responsable frente a ti, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Si usas el Plan Gratis, ese monto es cero, sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 15.4.

15.4 Lo que la ley no permite excluir

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, en particular la derivada de dolo o negligencia grave de Cajón (artículo 2106 del Código Civil Federal), de daños a las personas, ni los derechos irrenunciables que tengas como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier cláusula que se considere abusiva o nula se tendrá por no puesta, y el resto de los Términos seguirá vigente.

16. Indemnización

La Tienda mantendrá a Cajón libre de reclamaciones de terceros (incluidas autoridades) derivadas de: el contenido que suba o publique, sus facturas y su información fiscal, el uso de la terminal, los actos de su equipo o cualquier incumplimiento de estos Términos, y cubrirá los daños y gastos razonables que ello cause a Cajón, siempre que la reclamación no se deba a dolo o negligencia grave de Cajón.

17. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como desastres naturales, fallas generalizadas de internet o de energía, actos de autoridad, huelgas o ataques informáticos a gran escala. Las obligaciones de pago por servicios ya prestados no se suspenden.

18. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Cuando lo hagamos:

• publicaremos la versión nueva en cajon.com.mx/terminos con la fecha de actualización;
• si el cambio es relevante, te avisaremos por correo y dentro de la aplicación al menos 15 días naturales antes de que entre en vigor (30 días si afecta precios o Planes, sección 5.5);
• si sigues usando Cajón después de la fecha de entrada en vigor, se entenderá que aceptas los cambios. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha sin penalización.

Las modificaciones nunca tendrán efectos retroactivos sobre periodos ya pagados.

19. Aceptación electrónica y constancia

Aceptas estos Términos por medios electrónicos, lo cual es válido conforme a los artículos 80 y 89 del Código de Comercio y 1803 del Código Civil Federal. Conservamos la constancia de tu aceptación (cuenta, fecha, hora y versión aceptada) y podemos obtener una constancia de conservación conforme a la NOM-151-SCFI-2016. Puedes pedirnos copia de la versión que aceptaste a hola@cajon.com.mx.

20. Comunicaciones

Nos comunicaremos contigo al correo con el que entras a Cajón y mediante avisos dentro de la aplicación. Es tu responsabilidad mantener ese correo activo. Tú puedes contactarnos en hola@cajon.com.mx o en el domicilio de la sección 1.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código de Comercio y, supletoriamente, el Código Civil Federal.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Nezahualcóyotl, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.

Lo anterior no limita los derechos que la ley te otorgue como consumidor: si la Ley Federal de Protección al Consumidor te aplica, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para conciliar cualquier reclamación, y a los tribunales de tu domicilio cuando la ley lo permita. En materia de datos personales, puedes acudir al INAI conforme al Aviso de Privacidad.

22. Disposiciones generales

• Estos Términos, el Aviso de Privacidad y la descripción de Planes publicada en cajon.com.mx son el acuerdo completo entre tú y Cajón sobre el Servicio.
• Si alguna cláusula se declara inválida, el resto sigue vigente.
• Que no ejerzamos un derecho no significa que renunciemos a él.
• No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Cajón puede cederlos a quien continúe operando el Servicio, avisándote.
• En caso de duda entre versiones, prevalece la versión en español publicada en cajon.com.mx.

23. Contacto

• Dudas y soporte: hola@cajon.com.mx
• Privacidad y datos personales: privacidad@cajon.com.mx
• Domicilio: Calle de la Ardilla 310, Nezahualcóyotl, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México